1. Pourquoi automatiser ses expéditions ?
L'automatisation des expéditions transforme votre logistique. Fini les copier-coller d'adresses, la génération manuelle d'étiquettes et les erreurs humaines. Voici ce que vous gagnez.
Temps économisé sur le traitement des commandes
Réduction des erreurs d'adresse
Plus de commandes traitées par jour
Avant vs Après automatisation
Sans automatisation
- • Copier l'adresse dans le site transporteur
- • Remplir manuellement le formulaire
- • Télécharger l'étiquette PDF
- • Retourner sur Shopify ajouter le tracking
- • ~5 min par commande
Avec automatisation
- • Un clic : étiquette générée
- • Tracking ajouté automatiquement
- • Client notifié immédiatement
- • Toutes les étiquettes en lot
- • ~30 sec par commande
2. Solutions d'automatisation Shopify
Plusieurs solutions existent pour automatiser vos expéditions Shopify. Le choix dépend de votre volume, budget et transporteurs utilisés.
| Solution | Prix | Transporteurs FR | Points forts | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Sendcloud | À partir de 0€ | Tous | Multi-transporteur, règles auto | Moyen/Gros volume |
| Boxtal | 0€ (commission) | Tous | Français, tarifs négociés | Petit/Moyen volume |
| ShipStation | À partir de 9$/mois | Principaux | Multi-canal, international | Multi-marketplace |
| Colissimo Pro | Gratuit | Colissimo | Direct La Poste, simple | 100% Colissimo |
| Mondial Relay Pro | Gratuit | Mondial Relay | Direct, tarifs pros | 100% Mondial Relay |
Notre recommandation
Pour débuter : Boxtal (gratuit, français, simple). Pour scaler : Sendcloud (règles automatiques, tous transporteurs). Pour multi-canal : ShipStation (Amazon, eBay, Shopify centralisés).
3. Configurer l'automatisation étape par étape
Voici comment configurer Sendcloud avec Shopify, la solution la plus complète pour les e-commerçants français.
Installation Sendcloud + Shopify
Créer un compte Sendcloud
Inscription gratuite sur sendcloud.fr. Validez votre email.
Installer l'app Shopify
Shopify Admin → Apps → Rechercher "Sendcloud" → Installer.
Connecter vos transporteurs
Sendcloud → Paramètres → Transporteurs. Activez ceux que vous utilisez.
Configurer l'adresse d'expédition
Renseignez votre adresse d'entrepôt et les informations légales.
Créer vos règles d'expédition
Définissez quel transporteur utiliser selon poids, destination, valeur...
Tester avec une commande
Passez une commande test et générez l'étiquette pour valider le flux.
4. Génération automatique d'étiquettes
Une fois configurée, la génération d'étiquettes devient automatique ou semi-automatique. Voici les différents modes.
Mode semi-automatique
- 1. Commande reçue sur Shopify
- 2. Apparaît dans Sendcloud
- 3. Vous cliquez "Créer étiquette"
- 4. Transporteur présélectionné selon règles
- 5. Validation en 1 clic
- 6. Tracking envoyé au client
Idéal pour : contrôle qualité, volumes moyens
Mode 100% automatique
- 1. Commande reçue sur Shopify
- 2. Règle appliquée automatiquement
- 3. Étiquette générée instantanément
- 4. Tracking ajouté à la commande
- 5. Client notifié
- 6. Vous n'avez qu'à imprimer
Idéal pour : gros volumes, produits standards
Impression en lot
Sélectionnez toutes vos commandes du jour et imprimez les étiquettes en une seule fois. Format A6 recommandé. Utilisez BetterLabel si le format ne correspond pas à votre imprimante.
5. Workflows avancés
Les règles d'automatisation permettent de créer des workflows intelligents qui s'adaptent à chaque situation.
Exemples de règles automatiques
Règle 1 : Petit colis léger → Mondial Relay
SI poids < 2kg ET valeur < 50€ → Mondial Relay Point Relais
Règle 2 : Article fragile → Colissimo domicile
SI tag "fragile" OU catégorie "verrerie" → Colissimo Domicile avec signature
Règle 3 : Express → Chronopost
SI méthode livraison = "Express" → Chronopost 13h
Règle 4 : International → DPD/UPS
SI pays ≠ France → DPD Classic (EU) ou UPS Standard (hors EU)
6. Optimisation et bonnes pratiques
Bonnes pratiques
- ✓ Testez chaque règle avant de l'activer
- ✓ Commencez en semi-auto, passez en auto progressivement
- ✓ Vérifiez les poids produits dans Shopify
- ✓ Configurez les emails de tracking personnalisés
- ✓ Utilisez les webhooks pour intégrations avancées
- ✓ Analysez les statistiques mensuellement
Erreurs à éviter
- ✗ Règles trop complexes = bugs
- ✗ Pas de règle par défaut = commandes bloquées
- ✗ Oublier les DOM-TOM et Corse
- ✗ Pas de backup si le service est down
- ✗ Ignorer les limites de poids des transporteurs
- ✗ Ne pas former l'équipe au nouvel outil
L'automatisation, un investissement rentable
Avec 100 commandes/jour, vous économisez 7h de travail quotidien en automatisant. Sur un mois, c'est l'équivalent d'un temps plein. L'automatisation se rentabilise dès les premiers jours.